Відгуки про компанію PRO razko - одноразова продукція для салонів краси

Замість однієї упаковки рукавичок змушена продавцем купляти дві, бо існує мінімальна сума замовлення-250 грн. А решта все Ок. Примус-це не добре. Тобто, мета була 1 упаковка, яка обійшлась у трохи більше 250 грн, бо змусили купувати дві.

• 15 серпня 2023Коментар продавця

  Дякуємо, що залишили відгук про нас. Вносимо роз'яснення в ситуацію, що склалася:
  1. Зі сторони нашого магазину відсутній примус як такий по дуже простій причині - Ви добровільно залишаєте і добровільно оплачуєте замовлення. Ми не можемо впливати на рішення про покупку з Вашої сторони. Все відбувається на вільному волевивленні зі сторони покупця. В даному випадку Вас.
  2. Сума мінімального замовлення на нашому сайті - 250 грн. Ви вказали 350 грн, що не відповідає дійсності.
  3. Сума Вашого замовлення склала 258 грн. Ви вказали як "трохи більше 350 грн".
  4. Також Ви вказали "Ціна вище за заявлену" - хоча насправді сума замовлення становила 258 грн і не була більшою.
  Просимо змінити відгук так як він не відповідає дійсності та не є об'єктивним. Дякуємо Вам за розуміння, спокійного та вдалого дня 🙏🏻

• 22 серпня 2023Коментар продавця

  1. Саме завдяки мінімальній сумі на сайті в 250 грн замовлення- Ви отримали можливість безкоштовної доставки товару на точку видачі Розетка;
  2. Менеджери швидко зв'язалися з Вами для підтвердження замовлення;
  3. Відправлення було в день замовлення;
  4. По якості товару все чудово;
  5. Ціна - найнижча на prom.ua
  Але за Вашою версією - при чудово виконаній роботі - Ви залишаєте оцінку магазину в 1 зірочку з п'яти можливих. Де ж об'єктивність?

• 22 серпня 2023Тетяна

  Оце все, що Ви написали, означає лише, що Ви виконали свою роботу. Просто виконали свою роботу. Ваших досягнень тут немає. Є прийнята в компанії процедура обслуговування споживачів-Ви її просто виконали. Продавати якісний товар не важко, важко продавати неякісний. 1 зірка магазину з-за Вас, Дмитро! Чудово виконана робота-це коли не тільки продали товар, а зробили приємність покупцю від покупки, коли покупець на сьомому небі. Я не на сьомому небі, бо змушена Вам тут пояснювати базові речі торгівлі та витрачати час.

• 07 листопада 2023Юлия

  Самий необʼєктивний відгук по роботі магазину. Я в шоці, таке враження, що його лишив конкуруючий ІМ, бо більшої маячні я не чула). Всеодно, що я куплю в магазині літр молока і залишу відгук, що це жахливий виробник, бо я хотіла лише 600 мл, а мене змусили літр купувати)).

Гарне упакування)